Uji Kompetensi Keahlian Manajemen Perkantoran dan Bisnis (MPB) SMK Manbaul Ulum Cirebon Tahun Ajaran 2024/2025
Uji Kompentensi Keahlian (UKK) Program keahlian Manajemen Perkantoran dan Bisnis (MPB) SMK Manbaul Ulum Cirebon kelas XII telah selesai dilaksanakan pada tanggal 14-16 April 2025 pada Tahun Ajaran 2024/2025 Bekerjasama dengan Bank Muamalat Sumber Cirebon. Uji Kompetensi Keahlian (UKK) merupakan bentuk evaluasi akhir bagi siswa SMK untuk mengukur kemampuan mereka dalam bidang keahlian masing-masing. Khusus program keahlian MPB, UKK tahun ini difokuskan pada keterampilan perkantoran seperti Pengelolaan Kas Kecil, Pengelolaan Dokumen Kantor, Pengelolaan Arsip, Komunikasi Bertelepon, dan Handling Customer Complaints;
1.Proses mengelola kas Kecil dan mengontrol dana kas kecil yang digunakan untuk membiayai pengeluaran kas kecil dalam suatu organisasi atau perusahaan.
2.Proses penyimpanan, pengumpulan, pemeliharaan, dan pengambilan arsip secara sistematis untuk memastikan ketersediaan dan keaslian informasi yang terkandung di dalamnya.
3.Catatan atau berkas yang berisi informasi penting terkait kegiatan operasional, administratif, atau bisnis suatu organisasi atau perusahaan. Contoh dokumen kantor meliputi surat, laporan, memo, faktur, dan kontrak.
4.Proses penanganan informasi atau pesan melalui telepon antara dua pihak atau lebih, baik secara langsung maupun tidak langsung, untuk tujuan tertentu.
5.Handling Customer Complaints merupakan proses mengelola dan menyelesaikan keluhan atau masalah yang disampaikan oleh customer dengan cara yang efektif dan profesional untuk meningkatkan kepuasan customer serta menjaga loyalitas mereka.
UKK tahun ini diharapkan mampu meningkatkan kualitas lulusan SMK Manbaul Ulum Cirebon, khususnya jurusan MPLB, sebagai tenaga kerja yang kompeten, mandiri, dan siap menghadapi tantangan.
